PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.
PODNOŠENJE RASKIDA
Odluku o raskidu potrebno je poslati GUMEX PROFESSIONAL d.o.o. prije isteka roka od 14 dana, putem obrasca za jednostrani raskid ili druge jasne izjave o raskidu.
POVRAT PROIZVODA
Proizvod je potrebno vratiti najkasnije u roku od 14 dana od slanja obavijesti o raskidu. Trošak slanja proizvoda natrag u cijelosti snosi potrošač.
STANJE VRAĆENOG PROIZVODA
Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem izvan onoga što je potrebno za provjeru proizvoda. U slučaju oštećenog, nepotpunog ili prekomjerno korištenog proizvoda, umanjenje vrijednosti utvrđuje se prema stvarnom stanju vraćenog proizvoda.
POVRAT UPLAĆENOG IZNOSA
Povrat sredstava izvršava se u skladu s važećim propisima. GUMEX PROFESSIONAL d.o.o. može zadržati povrat dok proizvod ne bude vraćen ili dok potrošač ne dostavi dokaz da ga je poslao natrag. Trošak povratne dostave ne vraća se i snosi ga potrošač.